為進(jìn)一步提升收費(fèi)業(yè)務(wù)水平，打造高素質(zhì)收費(fèi)隊(duì)伍，駐馬店分公司按照年度春訓(xùn)工作安排，全面開展系列培訓(xùn)活動(dòng)，為收費(fèi)運(yùn)營管理工作和全員練兵熱潮筑牢根基，為分公司提檔升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展積蓄強(qiáng)大動(dòng)能。

 對(duì)癥下藥，內(nèi)容精準(zhǔn)有“深”度。以運(yùn)營管理提速提質(zhì)提效為目標(biāo)，緊盯工作重點(diǎn)、圍繞業(yè)務(wù)難點(diǎn)、深挖當(dāng)前管理新形勢(shì)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，科學(xué)定制培訓(xùn)內(nèi)容，開展針對(duì)性培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性、實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)效性。  

因材施教，方式多元有“廣”度。通過站務(wù)集中學(xué)、班組分批學(xué)、骨干帶頭學(xué)、員工自行學(xué)、整改專項(xiàng)學(xué)、案例式、沉浸式、“規(guī)定動(dòng)作+自選動(dòng)作”相結(jié)合等多元化學(xué)習(xí)形式，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)切入點(diǎn)、抓實(shí)整改著力點(diǎn)，持續(xù)激發(fā)全員學(xué)制度、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)流程的積極性和主動(dòng)性。  

跟蹤反饋，培訓(xùn)效果有“力”度。將培訓(xùn)內(nèi)容融入工作實(shí)踐，培訓(xùn)期間，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置交流環(huán)節(jié)，進(jìn)行互動(dòng)答疑，針對(duì)互動(dòng)中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)，不斷重現(xiàn)復(fù)盤，幫助員工全面掌握理論知識(shí)、提升專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，不斷鞏固培訓(xùn)成果，推動(dòng)學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合、融會(huì)貫通。